1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Privasi & Keselamatan Data

Dasar Privasi SlotClub – Komitmen Kami Melindungi Data Pengguna Malaysia

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana SlotClub mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda — tanpa bahasa guaman yang berbelit-belit.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Bahasa Melayu (Malaysia)

Komitmen Privasi Kami

Enam Prinsip Perlindungan Data SlotClub

Sebelum membaca dasar penuh, inilah ringkasan komitmen teras kami terhadap privasi setiap pengguna.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SlotClub dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard perbankan — sama tahap keselamatan yang digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.

Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk operasi platform dan pematuhan keperluan undang-undang.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi perkhidmatan. Tiada data berlebihan yang dikumpul — setiap maklumat yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas dan sah.

Kawalan Penuh oleh Pengguna

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan meminta penghapusan data peribadi anda. Kami menyediakan proses yang jelas dan mudah untuk melaksanakan semua hak ini.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Akses dalaman dibataskan atas dasar keperluan kerja sahaja dengan log audit yang lengkap.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan pembetulan segera.

Kandungan
  1. Pengenalan
  2. Data yang Dikumpul
  3. Tujuan Penggunaan Data
  4. Asas Pemprosesan
  5. Perkongsian Data
  6. Tempoh Penyimpanan
  7. Hak Pengguna
  8. Dasar Kuki
  9. Keselamatan Data
  10. Data Kanak-kanak
  11. Hubungi Kami
  12. Soalan Lazim
Nota Penting. Dasar Privasi ini menerangkan amalan pemprosesan data SlotClub dan merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat kami. Dengan menggunakan platform SlotClub, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat sekiranya ada perkara yang tidak jelas.

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

SlotClub ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi pengguna yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari cara ia dikumpul, sebab ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi dan berapa lama ia disimpan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform SlotClub termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan pengguna aplikasi mudah alih kami. Ia mencakupi semua saluran perkhidmatan yang kami kendalikan termasuk laman web rasmi, aplikasi Android dan iOS serta saluran komunikasi seperti live chat dan e-mel sokongan.

Kami menghormati privasi anda dan berkomited untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, telus dan selamat setiap masa. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, pasukan kami sentiasa bersedia untuk membantu.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam sesetengah kes, dari sumber pihak ketiga yang dibenarkan.

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, gambar Pendaftaran & KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat Pendaftaran akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, sejarah transaksi Deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, pertaruhan, waktu sesi, permainan kegemaran Automatik semasa bermain
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web Automatik semasa akses
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas aduan Interaksi sokongan

3Tujuan Penggunaan Data Anda

Kami menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik berikut:

  • Pengurusan Akaun — pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk selamat dan pengurusan profil pengguna
  • Pemprosesan Transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan penyelesaian kewangan lain dalam MYR
  • Pematuhan KYC & AML — memenuhi keperluan Undang-Undang Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan prosedur pengenalpastian pelanggan
  • Penyampaian Perkhidmatan — membolehkan akses kepada semua permainan dan ciri platform yang tersedia
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penyalahgunaan akaun dan penipuan kewangan
  • Sokongan Pelanggan — menangani pertanyaan, aduan dan memberikan bantuan teknikal
  • Komunikasi Platform — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan polisi
  • Penambahbaikan Produk — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan ciri platform
  • Permainan Bertanggungjawab — memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah dan menawarkan bantuan yang sesuai

4Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi yang kami lakukan adalah berasaskan satu atau lebih asas undang-undang yang sah:

  • Pelaksanaan Kontrak — pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran
  • Kewajipan Undang-undang — pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia seperti KYC, AML dan pelaporan kewangan
  • Kepentingan Sah — pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang menguntungkan pengguna
  • Persetujuan — pemprosesan untuk komunikasi pemasaran pilihan, di mana anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa
Hak Anda: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan berasaskan persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan teras platform. Hubungi pasukan sokongan kami untuk berbuat demikian.

5Perkongsian & Pendedahan Data

SlotClub tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi data anda hanya dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:

  • Pembekal Perkhidmatan — pihak ketiga yang membantu dalam operasi platform seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan
  • Pihak Berkuasa — badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai
  • Pemindahan Perniagaan — sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara
  • Perlindungan Hak — apabila diperlukan untuk melindungi hak undang-undang, harta atau keselamatan SlotClub, pengguna kami atau orang awam
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan telah menjalani penilaian keselamatan dan privasi yang teliti. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan sendiri mereka.

6Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai:

  • Data Akaun Aktif — disimpan selagi akaun anda aktif dan selagi perkhidmatan sedang digunakan
  • Rekod Transaksi Kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang Malaysia
  • Dokumen KYC — disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau seperti yang dikehendaki oleh pihak berkuasa
  • Log Komunikasi — rekod perbualan sokongan dan e-mel disimpan selama 2 tahun
  • Data Teknikal — log pelayan dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dihapuskan atau dianonimi secara selamat supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

7Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Semua permintaan boleh dikemukakan melalui live chat sokongan kami:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Penghapusan

Minta penghapusan data peribadi anda dalam situasi tertentu tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil isu diselesaikan.

Hak Mudah Alih

Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah tertentu.

8Dasar Kuki (Cookies)

Platform SlotClub menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki Tujuan Tempoh
Penting Sesi Mengekalkan status log masuk dan keselamatan sesi semasa anda menggunakan platform Sesi sahaja
Penting Keutamaan Menyimpan tetapan bahasa, paparan dan pilihan antaramuka yang anda pilih 12 bulan
Analitik Penggunaan Mengumpul data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan 24 bulan
Analitik Prestasi Mengukur kelajuan pemuatan halaman dan mengenal pasti isu teknikal 12 bulan
Pemasaran Kandungan Menampilkan promosi dan kandungan yang relevan berdasarkan keutamaan penggunaan anda 6 bulan

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Namun perlu diingat bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform SlotClub selepas memaklumkan dasar kuki ini adalah tanda persetujuan anda.

9Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

SlotClub melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:

  • Penyulitan Data Semasa Penghantaran — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3
  • Penyulitan Data Semasa Penyimpanan — data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulit
  • Kawalan Akses Dalaman — prinsip akses minimum diterapkan; kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
  • Pemantauan Keselamatan Berterusan — sistem pengesanan pencerobohan beroperasi 24/7 untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan
  • Pengauditan Berkala — audit keselamatan dan ujian penembusan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas
  • Latihan Kakitangan — semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna menerima latihan privasi dan keselamatan yang komprehensif
Langkah yang Boleh Anda Ambil. Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, anda juga memainkan peranan penting. Gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan pengesahan dua faktor dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

10Privasi Kanak-kanak

Platform SlotClub adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

11Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat
Tersedia 24/7 dalam platform. Cara paling pantas untuk mendapat bantuan.
E-mel Sokongan
[email protected] — respons dalam masa 24–48 jam bekerja.

Kami komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari. Untuk permintaan hak data yang kompleks, kami akan memaklumkan sekiranya tempoh masa tambahan diperlukan.

FAQSoalan Lazim Tentang Privasi

Tidak. SlotClub tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat permainan lain untuk tujuan pemasaran atau perniagaan. Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga hanya apabila diperlukan untuk operasi platform — seperti pembekal permainan untuk menghantar nama pengguna bagi membolehkan akses permainan — dan semua perkongsian tersebut dihadkan kepada maklumat minimum yang diperlukan sahaja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Namun, perlu diingat bahawa terdapat sesetengah data yang perlu kami simpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia — khususnya rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC yang mesti disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan. Data di luar kategori ini boleh dihapuskan atas permintaan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses ini.

Apabila anda menutup akaun, data akaun aktif anda akan dinyahaktifkan dari akses awam. Namun, rekod kewangan dan dokumen pengesahan identiti akan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya 5 hingga 7 tahun bergantung pada jenis data. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat.

Semua maklumat kewangan sensitif dikendalikan dengan tahap keselamatan tertinggi. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data kewangan. Butiran akaun bank penuh tidak disimpan di pelayan SlotClub — kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk memproses pengeluaran seperti nama pemegang akaun dan nombor akaun yang disamarkan separa. Pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pemproses pembayaran berlesen yang juga tertakluk kepada piawaian keselamatan yang ketat.

Data Anda Selamat. Pengalaman Bermain Anda Terjamin.

Dengan memahami cara kami melindungi privasi anda, anda boleh bermain dengan lebih tenang di platform SlotClub. Bergabunglah dengan komuniti lebih 500,000 ahli yang telah mempercayakan kami.

Daftar Akaun Percuma Baca Terma & Syarat

Sudah ada akaun? Log Masuk di sini  |  Ada kebimbangan privasi? Lihat FAQ

English